Gizlilik politikasıVerilerinize dair açık bilgi.

Kapsam ve şirket bilgileri

Bu politika, otelsan.com.tr ziyaretçileri ile web sitemiz üzerinden iletişim, proje başvurusu ve bülten kaydı oluşturan kişiler için hazırlanmıştır. Şirketimizin diğer faaliyetlerindeki veri işleme süreçleri için ilgili sürece özgü aydınlatma yapılır.

Veri sorumlusu

Otelsan Otel Ekipmanları ve Mimarlık Hizmetleri Anonim Şirketi

Adres

Üçevler Mahallesi Coşkun Sokak No:9, İnci Plaza Kat:1 Ofis:10, Nilüfer / Bursa / Türkiye

E-posta

info@otelsan.com.tr

Web sitesi

otelsan.com.tr

Yayın öncesi içerik taslağı. Hizmet sağlayıcılarla aktarım güvenceleri, çerez envanteri ve kayıtların saklama uygulamaları doğrulanarak nihai metin tamamlanacaktır.

Paylaştığınız bilgiler

Proje formunda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, başvuru türü, proje lokasyonu ve talebiniz alınır. Firma/otel adı, telefon, proje adı, hedef takvim, uzmanlık alanı seçimleri ve proje dosyaları isteğe bağlıdır. Dosya paylaşımı alanları, plan, ürün listesi veya referans görsellerini iletebilmeniz içindir.

İletişim ve proje formunda gönderdiğiniz bilgiler, talebin takibi için Flamingo aracılığıyla web sitesinin veritabanına kaydedilir ve yetkili ekibe e-posta ile iletilir. Eklediğiniz dosyalar e-posta eki olarak gönderilir; yönetim panelinde kalıcı dosya arşivi hizmeti sunulmaz.

Bülten formu e-posta adresinizi ve bülten gönderimine ilişkin tercih kaydınızı alır. Bir proje başvurusu yapmak, sizi bültene otomatik olarak kaydetmez.

Web sitesinin çalışması ve güvenliği kapsamında teknik bağlantı verileri de işlenebilir. Analiz, reklam ve harici hizmetlerin kapsamı ayrı çerez metninde açıklanır.

Bilgileri kullanma amaçlarımız

• İletişim ve proje taleplerini değerlendirmek, ihtiyaç kapsamını anlamak ve yanıt vermek.
• Talep edilen ürün veya çözüm için teklif ve sözleşme öncesi iletişimi yürütmek.
• Ayrıca tercih ettiğinizde bülten kapsamında ürün, katalog ve sektörel güncellemeleri e-posta ile paylaşmak.
• Web sitesinin işlevlerini, güvenliğini ve ziyaretçi tercihlerini yönetmek.
• Kanuni yükümlülükler ile hak arama ve uyuşmazlık süreçlerini yürütmek.

Her süreç için veri kategorisi, işleme amacı ve hukuki sebep KVKK Aydınlatma Metni içinde ayrı gösterilir.

Aydınlatma ve tercihlerin ayrılığı

Aydınlatma, verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi verilmesidir; bütün veri işleme faaliyetlerini kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Açık rıza gereken işlemler için belirli bir amaca yönelik ayrı tercih alınır.

Proje başvurusu, bülten iznine bağlı değildir. Bülten izninizi geri almak için abonelik iptali talebinizi iletebilirsiniz. Geri alma, öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğunu geriye dönük olarak etkilemez.

Hizmet sağlayıcılar ve veri aktarımı

Web sitemiz ile kurumsal e-posta altyapımız Hostinger üzerinden Amerika Birleşik Devletleri’nde barındırılmaktadır. Dolayısıyla web sitesi kayıtları, form başvuruları, e-posta içerikleri ve gönderdiğiniz eklerin bu altyapıda işlenmesi yurt dışına aktarım niteliği taşır.

Form güvenliğinde kullanılan Cloudflare Turnstile; IP adresi, tarayıcı ve bağlantıya ilişkin teknik sinyalleri Cloudflare hizmetine iletir. Google yazı tipleri ve analiz/reklam hizmetleri de kendi işlevleri kapsamında yurt dışındaki hizmet altyapılarında teknik veri işleyebilir. Bu hizmetlerin işlevi ve ziyaretçi tercihleri Çerez ve Benzer Teknolojiler Aydınlatma Metni kapsamında ayrıca açıklanır.

Yurt dışına aktarımın hukuki dayanağı, ilgili kişisel veri işleme şartı ile Kanun’un 9. maddesindeki aktarım rejimi birlikte değerlendirilerek belirlenir. Bir hizmet sağlayıcısının genel veri işleme sözleşmesinin bulunması, tek başına Türk mevzuatındaki aktarım güvencesinin sağlandığı anlamına gelmez.

Başvurular, yanıt vermek üzere şirketin ilgili yetkili birimleri tarafından ele alınır. E-posta ve web altyapısının işletilmesi için teknik hizmet sağlayıcıları; hukuki bir zorunluluk doğması hâlinde yetkili kamu makamları ve ilgili danışmanlar veri alıcısı olabilir. Alıcı grupları ve amaçları süreç bazında aydınlatma metninde belirtilir.

Saklama ve güvenlik çerçevesi

Saklama değerlendirmesinde başvurunun amacı, devam eden proje veya sözleşme ilişkisi, mevzuattaki saklama yükümlülükleri ve olası hukuki talepler birlikte dikkate alınır. İşleme sebebi kalmayan veriler, ilgili mevzuat çerçevesinde silme, yok etme veya anonim hâle getirme süreçlerine konu edilir.

Veri güvenliğinde erişimin görevle sınırlı tutulması, iletişim ve dosya paylaşımının korunması, yedeklerin ve hata kayıtlarının kapsamının kontrolü esas alınır. İnternet üzerinden iletim için mutlak veya sınırsız güvenlik garantisi verilmez.

Haklarınız ve başvuru

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek; işlenmişse bilgi istemek.
• İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Yurt içinde ve yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini istemek.
• Kanun’un 7. maddesindeki koşullarda silme veya yok etme talep etmek.
• Düzeltme, silme veya yok etmenin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etmek.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etmek.

Başvuru yöntemleri ve gerekli bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nin başvuru bölümünde yer alır.

Bağlantılar ve güncellemeler

Altı uzmanlık sitemizin bağlantıları yeni sekmede açılır. Bu sitelerdeki formlar ve veri işleme süreçleri için ilgili sitenin bilgilendirmelerini inceleyin. Bir dış bağlantıya yönlendirme ile sayfa içinde çalışan bir harici hizmetin veri iletimi farklı süreçlerdir.

Yeni bir hizmet veya veri işleme amacı eklendiğinde ilgili bilgilendirme metinleri güncellenir. Yeni bir rıza gereken süreç, yalnızca bu politikanın değiştirilmesiyle kabul edilmiş sayılmaz.

İlgili bilgilendirmeler